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甩锅代理商颜如玉和赵丽颖真的无辜吗?


更新时间:2019-09-07  

  昨日,赵丽颖产后复出的新闻上了微博热搜,同时上热搜的还有话题#颜如玉涉虚假宣传被罚百万#,赵丽颖正是微商品牌颜如玉的代言人。

  此事在网络上引起了广泛关注和讨论,有人为颜如玉和赵丽颖鸣不平,有人则认为二者并非无辜。

  今日(23日)凌晨,颜如玉官方微博发布声明,称个中行为是梨大胆生物科技有限公司的个体行为,与颜如玉无关,“其违规并不等同于颜如玉公司违规”。

  声明表示,澎湃新闻将主体定义为“颜如玉”与市场监管部门的处罚不符,希望能认真厘清事实。声明还称,过去十一年里,颜如玉公司多次发布公司文件,要求代理商遵守相关法律法规,公司也配备了专业人员进行市场检查,但难免有部分代理商违规。

  此外,颜如玉官方微博还附上了金华市市场监督管理局行政处罚决定书,将“当事人:金华梨大胆生物科技有限公司”等字样用红框圈出。

  微博上有自媒体人力挺颜如玉,称“我一个野路子自媒体都不敢那么野路子,完全就是张冠李戴、断章取义,一个经销商被罚款了关品牌什么事?儿子犯事了,老子要株连?真是人在家中坐,祸从天上来。以前胶原都是日本品牌的天下,现在,颜如玉成了国内第一,然后……上了热搜!民族品牌再努力好像也没用啊!还是会被一些‘高端国人’看不起。”

  不过网友们并不买账,立刻就有网友出来反驳道:“颜如玉品牌旗下的经销商,那还是和颜如玉有关系,品牌监管不到位,下面的人乱搞,监管到位了还会有人肆意妄为吗?品牌方该检讨一下自己吧,儿子犯错,难道不是父亲的教育出了问题吗?”

  而据澎湃新闻报道,颜如玉宣称已做到全球胶原口服液销量冠军,其产品是高新技术营养产品。在品牌宣传册中,还写有“产品服用后3天轻松入眠,15天脱发缓解,两个月斑点淡化,6个月改善骨质疏松”等字样。

  另外,金华市市场监管局开发区分局执法人员在调查时发现,“一个唯一通过国家兴奋剂检测中心”“90%以上的使用者7天见效”等相关宣传语不符合宣传规定。同时,广州颜如玉生物科技有限公司涉嫌通过APP、百度网盘、在线视频等媒介将制作精美的各类涉及虚假宣传的图片、文案和视频等素材资料分享给各级代理商,并不定期组织各级代理商参加进行营销培训,分享涉及如何欺骗和误导消费者的推销案例和销售技术。因此,依法责令当事人停止违法行为,并处罚100万元。

  监管部门对于处罚的原因和对象描述十分清晰,此次事件可能并非像颜如玉方面所说的完全无辜。此外,霜淇淋发现,颜如玉产品在网络上夸大宣传甚至虚假宣传并不鲜见。

  例如颜如玉将入股央企作为品牌实力背书。广东中食营科生物科技有限公司是国资企业中国轻工集团控股的大型高新技术科技企业,同时也是中央直属企业。企查查数据显示,广州颜如玉生物科技有限公司曾经在2017年8月投资过广东中食营科生物科技有限公司,也在网络上高调宣传此事,不过其已于去年9月退出股东行列,为历史股东之一。

  再比如明明是普通食品却宣传美白功效。颜如玉官方旗舰店商品介绍显示,颜如玉胶原低聚肽蓝莓果饮为普通食品,而非保健食品。但品牌在官方微信公众号和官方微博上,却大量宣传产品具有美白、晒后修复等特殊功效。在其官方微信公众号推文上多处出现“喝了就变白”“晒后美白修复液”等营销字样。另外,颜如玉还为其另一款果饮在微博创建了#让你白成一道光的颜如玉白肌酸#等话题。

  那么,普通食品真的可以宣传美白功效吗?广东法制盛邦律师事务所律师邓刚告诉霜淇淋,根据我国食品广告法,无论是保健类食品还是非保健类食品,宣传美白功效都是属于违规宣传。即便是有健字号的保健食品,也只能宣传经过监管部门批准的功能,而仅为普通食品就敢大肆宣传功效则更加离谱,有误导消费者的嫌疑。

  我国《食品广告发布暂行规定》第七条规定:食品广告不得出现与药品相混淆的用语,不得直接或者间接地宣传治疗作用,也不得宣传某些成份的作用明示或者暗示该食品的治疗作用;第十三条:普通食品、新资源食品、特殊营养品广告不得宣传保健功能,也不得借助宣传某些成份的作用明示或者暗示其保健作用。以普通食品宣称疗效,对广大患者构成误导和欺诈。

  一直以来,虚假宣传就是胶原蛋白行业健康发展的现实阻碍。2003年,胶原蛋白产品走红,引得众多企业纷纷入局,但由于市场缺乏行业标准,原料来源和价格体系混乱,很快就遭到了社会质疑与打击。在2013年7月,中央电视台在《焦点访谈》一期《胶原蛋白的美丽神话》节目中,官方辟谣产品的种种“神奇”功效。一时间,火热的胶原蛋白饮品市场被一瓢冷水浇灭。

  直到近几年,在内调外养美容观念的影响下,口服美容品才逐渐回归市场。但在部分品牌的夸大宣传、虚假宣传下,口服美容产品再次被蒙上一层阴影。霜淇淋在朋友圈看到,有行业人士愤慨道:“本来胶原蛋白这个行业还是有救的,被颜如玉这个‘害群之马’这样无底线的浮夸,等于在伤口上又撒了一把盐!不知又有多少拿货的经销商受伤害。”

  去年7月,颜如玉在官方微博宣布赵丽颖为品牌代言人。在颜如玉官网首页可以看到,赵丽颖本人还专门为代言录制过短视频。

  事实上,这并不是颜如玉第一次签约明星代言。早在2008年,颜如玉就签约林志玲代言全线产品,可见其广告意识之强。除颜如玉之外,不少微商品牌也都在不遗余力地进行广告推广,并签约当红明星。如麦吉丽代言人阵营有景甜、马苏、郑凯等;张庭自创品牌TST曾邀请过徐峥、陶虹、林志玲代言;思埠集团旗下代言人有秦岚、林心如、杨恭如、袁姗姗、李晨、蔡徐坤。除此之外,范冰冰代言过满婷牌“中华神皂”,关晓彤代言过美肌颜。

  明星代言品牌被罚的例子亦不在少数。就在日前,浙江省永康市市场监管局开出了一张80万元的罚单,被罚的是浙江日加利生物科技有限公司,后者主要以微商的形式进行产品销售。该公司推出的日加利酵素胶原低聚肽实为一款普通饮品,其却在宣传资料标注有“预防癌症、瘦身、祛斑祛痘、解酒护肝、抗衰老、改善近视、防疲劳、养发固发”等20大功效,涉嫌虚假宣传。因日加利曾由张馨予担任产品代言人,关于张馨予代言微商产品被罚款的话题也同样成为网络热点。

  代言的产品虚假宣传,明星有没有责任?邓刚告诉霜淇淋,有两种情况明星代言产品虚假宣传需要负有连带责任。关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,广告代言人应当与广告主承担连带责任;规定以外的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,广告代言人明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布或者作推荐、证明的,应当与广告主承担连带责任。

  霜淇淋认为,明星为品牌代言本无可厚非,但明星在选择代言产品之前,是否应该有一个考察的标准,产品是否安全,宣传是否合规?毕竟在消费者心目中,明星代言品牌在一定程度上表明了明星本人的观点和立场,消费者为自己喜爱的明星代言的产品买单也是出于对明星的信任。作为对品牌考察的一道重要关口,如果明星不考察、无差别地为品牌代言,对于消费者和自身来说都是一种不小的伤害,对于那些违法违规企业来说无异于助长气焰。

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